從硬實力到軟實力：我對專業與職場成長的最大體悟

 

「應該選應用科學，還是人文科學？」
「讀有明確職業導向的科系，還是選一門沒有特定職業對應的學科？」

如果是十五年前的我，答案一定很堅定：「當然是應用科學，選擇有實用價值的專業！」

當年的我，沒有家世背景、沒有資源，只有滿腔熱血與願意在雨中奮力奔跑的決心。我深信，專業技能才是唯一的出路，所以當有學弟妹問我選填科系志願時，我總以實用取向來給予建議。

然而，隨著創業與診所經營的歷程，我逐漸意識到，決定一個人能走多遠的，不只是硬實力，還有軟實力。這是我過去沒想過，卻在這十幾年來領悟最深的事情之一。

醫師訓練的「自幹王文化」與硬實力的極限

醫學教育培養的是「最後一線的責任感」。在大醫院訓練的過程中，被要求對病人的生命負責，無論如何都要想辦法解決問題，因為自己是病人健康生命的最後一道防線。同儕審視的標準是透過不斷地「文獻評讀」，找到最有證據力的治療方式，符合醫療常規的方式給予最正確的診斷，以硬實力 (hard skills) 來支撐醫療決策。

這種思維方式，讓醫師們習慣了「有標準答案」的世界：病人有病，找到病因，治療，結案。
但進入經營管理後，我才發現，這套邏輯並不適用於所有領域。

從「制度管理」到「哲學思維」，我重新認識了軟實力

身為診所院長兼老闆，制度的設定、管理溝通、問題解決，這些都是每天要面對的事。隨著診所成長，如何提升客戶體驗、優化內部流程、讓同仁發揮最大效能，成為我必須解決的挑戰。

一開始，我嘗試用「硬實力」解決這些問題：
👉 設立更嚴謹的SOP來管理團隊
👉 制定清楚的標準，讓每個人按部就班執行

結果呢？壓力變大了，效果卻不如預期。

當時，我請來了一位台大哲學系畢業的優秀人才擔任主管，結果出乎意料——問題迎刃而解。

他的管理方式與我完全不同，不是用制度約束人，而是用對話與彈性去解決問題。

他認為管理不是「制定規則讓大家遵守」，而是「根據不同狀況動態調整，找到最合適的做法」。

這讓我徹底改變了對「管理」的認識，也開始理解軟實力的價值：溝通、領導、彈性應變，比純粹的技術知識更能影響團隊與企業成長。

管理學與醫學的思維差異，讓我學會另一種成長方式

我現在就讀的EMBA，管理學與醫學最大的不同在於：
🔹 醫學 追求的是「標準答案」，我們相信證據與科學，有固定的SOP可遵循。
🔹 管理學 追求的是「系統與方法」，沒有標準答案，相同的策略在不同時空背景下，可能會有完全不同的結果。

這就像E人 (外向型) 與 I人 (內向型) 的差異，雖然不能用一條線劃開，但確實存在光譜分布。

在這個過程中，我更能理解，為什麼許多成功的企業家，未必來自技術背景，而是擅長整合資源、帶領團隊的人。

對孩子的選擇，我的答案變了

很多朋友問我：「你會希望孩子以後當醫生嗎？」

年輕時的我，可能會說：「當然啊！醫學穩定，收入好，是值得投入的專業！」

但現在的我，只會說：「都可以，看他自己。」

這不是場面話，而是我真的理解了，硬實力與軟實力同樣重要，找到適合自己的路才是關鍵。

我也理解了一件我年輕時無法享受的事情——父母提供的資源，讓孩子可以探索自己的興趣，而不必被生存壓力逼著做選擇。

人生就是這樣，有人一開始就擁有探索的自由，有人則是靠著努力一步步爭取來的。無論是哪一種，我都感謝這段成長歷程，因為它讓我學會了更多，也讓我對未來充滿期待。

結語

你的未來取決於你的選擇，而不只是科系 如果你正在思考大學選擇、職涯方向，不管是心理系、醫學系、管理學，或其他學門，其實都不該只看「這科系能不能直接對應到職業」，而是思考自己願不願意持續探索與學習。

硬實力能讓你站穩腳步，軟實力則決定了你能走多遠。

我用十幾年的時間才領悟到這一點，希望這篇文章，能讓正在思考未來的你，少走一點彎路。 😊