先說結論
教你怎麼省下2500元移機費用、設定費用。
我如何從1300元左右的總月租費，降到每個月918元？
使用移機跟「新申辦」有什麼細節上的不同？優惠？哪個比較划算？
辦理移機或新申辦需要自己跑門市或服務中心嗎？
說在前面
1. 我長期使用中華電信光世代100M/40M + MOD 全享餐 + 電影199 + 市內電話
2. 我住家的MOD自從兩三年前的某一天斷線後一直有一個問題：看電視看到一半MOD會突然當機，然後就會自動重新啟動，要等他一兩分鐘重新連線伺服器。我報修了很多次都說線路查起來沒有問題，最後一次報修是在一兩年前，來修理的師傅直接跟我說：那陣子中華電信在調整MOD的外包廠商，很多問題都沒辦法解決。但因為之前有簽合約，所以沒辦法取消，久了也就習慣了。
最近是每次開機後五到十秒就會直接當機，然後又重新連線....
既然都要搬家了，目標當然有幾個：
1. 解決MOD的問題，看是要換新的設備或是線路？
2. 找看看有沒有比較優惠的方式？
MOD一百多台裡面真正會看的不到二十台，全餐是當初為了陪兒子看國家地理頻道跟Discovery而訂，現在MOD好像有自選方案，想去問問看怎麼樣？
3. 退租診所MOD：我診所有申辦中華電信MOD，但現在上班根本沒機會打開電視，每個月繳MOD費用很不划算，想要退租。
電話就可以辦移機
最初，我不知道原來電話就可以辦移機。星期六我到中華電信的直營服務門市，辦理移機，門市人員處理了二十幾分鐘，一直跑去問隔壁的員工，然後跟我說：「我們系統不知道為什麼沒辦法處理，它會顯示室內電話跟網路不是同一地址。」但明明就是同一地址啊！
他建議我回家之後打電話去123客服請他們幫我辦理，我問他：「你們這邊有沒有什麼辦法幫我處理？譬如說這個案件星期一再送出去之類的？」
他仍然建議我用電話客服處理。好，我又問他：「請問一下我立大路那個MOD我都沒在看，現在已經沒有綁約了，你可以幫我辦理退租嗎？」
他查了之後跟我說：「你立大路的MOD是免費的！你還要退租嗎？」
「蛤？是免費的？我居然一直不知道這件事。」我只知道那是最基本的方案，只有壹電視新聞台能看，其他幾乎都是購物頻道。
然後我就回家了。
電話客服辦理移機
回到家打電話123給客服中心，你也知道現在中華電信的電話客服超難打，每次都要等很久，終於等到了之後，也確認完所有的流程後，客服人員告訴我：
1. 簽約兩年可以減免移機費用，但仍然要繳500元設定費，若使用不到兩年要繳五千多塊違約金。
2. 移機當天必須自行把所有的設備從舊家帶到新地址，我問他可以幫我註明我希望換新的設備嗎？之前就是一直當機修不好，如果移過去又是一樣的問題但又得重新簽約兩年，不就一樣沒人可以解決我的問題嗎？
他跟我說如果還有問題我可以報修！
讓我心中浮現了一次又一次在家中等待中華電信技師來修理，一次又一次看到技師無奈的表情跟抱歉的語氣。
另一選項：新申辦
為什麼要急著辦網路？因為弱電廠商安裝智慧家庭跟我所有的網路設備的時候會需要中華電信光纖網路一併做設定測試。
但老婆聽說一辦完移機舊家就馬上沒網路沒電視，他有一點點小抱怨，我就想到：那我可以用新申辦的方式嗎？雖然會有一段重疊的時間我可能得付兩個地方的網路費用，如果能夠解決MOD當機的問題，那可是非常划算的一件事情啊！而且新申辦通常還會有一些額外的贈品或回饋，說不定更划算！？
況且我舊家的網路MOD都已經沒有合約了，隨時可以終止。
我隔天又打電話去中華電信客服，他說新申辦的部分他會請電話行銷部門打電話給我。
當晚我就接到06開頭的中華電信電銷電話，他聽了我的需求後，問我要不要用100M網路 + 自選20，每個月只要918元，我現在舊家的網路每月可是接近一千三百元的啊！
我問他那如果是自選50呢？我怕老婆想選戲劇台，20台可能不太夠。
+ 自選五十 要一千兩百多....
我問他為什麼貴那麼多？他說現在自選二十有特殊優惠方案。
而且跟我說：因為你之前有遇到當機的問題，我建議你先不要綁電影199，你先看一段時間有沒有問題？如果都ok，你再綁電影199就好了。
「可以這樣喔？那到時候還有特價優惠嗎？」因為申辦的時候綁電影199兩年合約每個月只要119元。
「可以啊！你到時候再來電客服，或者是MOD平台上面就會有幾種選項，其中一項是單月付款不綁約，現在特價149，如果選擇綁約兩年的選項，每月就變成119。」
好的業務讓你上天堂
天啊！好的業務讓你上天堂！
難得遇到會替客戶著想又能解決問題的業務，我又問他：「我有另一個地址有MOD，之前中華電信的人員告訴我說那個MOD是免費的，你幫我查查好嗎？」
他說，你現在立大路的MOD+網路每個月928元，那種方案現在已經沒有了。那些台你看得還習慣嗎？你要不要考慮也換成自選20？MOD+網路每個月會變成918元，比你現在還少10元。
我的媽呀！我有三十幾台難看得要命的購物台、戲劇台居然一個月還要繳928元，換成自選方案可以選自己喜歡的電視頻道，然後還比現在更便宜？天下哪有這麼好的事情！我當然要換！
他說他當天就幫我轉換成「自選20」方案，並且很仔細地跟我解說：
剛轉換的前幾天我會變成所有頻道都可以看，然後我決定要選哪20台之後進去MOD裡面點選，等適用期結束就會只剩我選的二十台可以看。
好的業務可以雙贏
業務扮演的角色就是依據客人的需求，把合適的商品介紹給客人，並且找到對客人最有幫助的方式，解決客人的問題。
這位電話行銷人員，完整地了解我的困難與需求，給了我最好的建議，意外幫他自己多賺了一筆業績，我還滿心感恩他！
室內電話移機
看到這裡的朋友們，有沒有發現一個bug：
我新家用「新申辦」的方式申請網路光世代跟MOD，只需要繳500元設定費，不需要繳移機費；屆時舊家的網路、MOD也已經合約到期，直接去退租也不需要繳違約金。
可是，室內電話是需要1000元移機費的！
我想要保留原本的市內電話號碼，因為市內電話都是家中長輩在打，要他們再背新號碼應該記不住又很麻煩！我新舊家距離不遠，可以不換電話號碼移機。
那位電銷人員非常貼心的跟我說：
其實我的電話移機如果可以跟網路合併施工，可以申請免除1000元的移機費（但要簽約兩年）
我問他可不可以幫我合併？他說因為我舊家的室內電話是登記老婆的名字，新家的網路是用我的名字，但過戶只能到實體門市申辦，他建議我先去辦理過戶，只要在我網路的預定施工日前過完戶，同時跟門市人員辦理移機市內電話，就可以跟網路一起掛著施工，這樣就可以免去1000元的室內電話移機費用。
而且這個方法是真的可以成功，因為我今天晚上已經去門市申辦完成了！感謝這位陌生的電銷人員，祝福你！
最後
我問他新申裝是不是有送一些贈品？他說網路上有些贈品方案是原價簽約，我們這次選用的是比較低價的隱藏方案，所以只有送300點的Famipoint，可以抵扣之後的帳單。
還教了我怎麼使用，天啊！我之前被送過很多次的famipoint，應該都被我放到過期了....
