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2019年2月10日 星期日

第一次過年出國就遇上了華航大罷工:我的因應與準備。

作者:邱柏鈞




說在前面


最近華航機師罷工鬧得沸沸揚揚,我也是搭二月九日從北海道新千歲機場飛回小港的華航班機,慶幸的是:我們的班機沒有受到影響。

針對華航的罷工事件,容我把自己的想法放到文章後面再講,畢竟當老闆幾年來,腦袋瓜也換了好幾輪,對很多事情的想法已經變得跟之前不一樣了。

我想先說說身為旅客的我們可以怎麼做?


2017年8月16日 星期三

西藏之旅:藏獒合照前你該知道的十件事。和藏獒、氂牛一起拍張美美的合照吧!攝影

作者:邱柏鈞




西藏的高原風景區路旁,常常可以看到裝扮華麗的藏獒或坐或趴在路旁;想跟這些又帥又霸氣的狗狗拍照嗎?該怎麼議價?又有哪些該注意的事項呢?

2017年8月14日 星期一

西藏之旅:嚴重高山症的氧氣治療經驗分享

作者:邱柏鈞




到達高海拔高原地區,攜帶隨身的小瓶氧氣到底有沒有用?來聽聽看我親身經驗的分享:

2017年8月13日 星期日

西藏之旅:西藏交通該怎麼安排?青藏鐵路乘車經驗,交通行程安排建議

作者:邱柏鈞



很多人建議前往西藏最好的交通方式是搭乘「青藏鐵路」,但我親身體驗過後有不同的看法,請聽聽我怎麼說!我會分析原因且在文末說明我最建議的方式:


2015年8月30日 星期日

[泰國.曼谷] 泰國古式按摩、精油按摩體驗感想 (Nakamanda SPA / Let's Relax Terminal 21)

文.邱柏鈞


早上又約了健身工廠附設人體工房的精油SPA,我喜歡給固定的芳療師服務,不必多說,芳療師知道我的習慣,也懂我常疲憊需要加強的部位。

這次去泰國,不免俗地當然要去體驗一下當地的SPA,行前老婆幫忙查了幾家評價不錯的店家,當初選訂飯店時,還特地找了一家可以一邊看海一邊SPA的Villa渡假村。

十天九夜的泰國行,一共去做了三次SPA,一次是路邊的小店,一次是Nakamanda Resort & SPA附設的SPA,還有一次是在曼谷的知名連鎖SPA店。

第一次:路邊的SPA店


住在Nakamanda那幾天,我們沒有預排太多的行程,「看海、做SPA、游泳、放空」就是我們的計畫,早上起床,和老婆小孩在飯店附近亂晃,路邊的SPA小店招牌寫著:泰國古式按摩  400 THB / 60 min,反正沒有時間壓力,去嘗試一下也不錯。

很多泰國大型的SPA店,都不收小孩,大人按摩時,孩子也不能在一旁玩玩具,對我們這種有幼齡兒童同行的家庭而言,的確是有點不方便。但這種小SPA店就沒有這種問題了,老闆不斷勸說我們夫妻倆一起做,小孩她可以親自幫他按,想說反正很便宜讓兒子體驗一下過過癮也不錯就這樣開始了我們一家三口的初體驗。

這家店沒有專用的按摩床,木頭通鋪上擺了五個床墊 (有點像家樂福買的椰子墊),布質的拉簾隔開彼此,我們是一家人當然就只拉上了最外面那層拉簾,老闆要我們脫掉上衣趴在床上,老婆跟我都有點擔心如果按摩到一半有人突然衝進來的話我們該怎麼辦?

這裡沒有任何服儀的規定,兩個按摩師接到老闆的電話後風塵僕僕地趕來店裡,看起來活像剛剛煮完午餐還沒來得及吃飯的模樣。比手畫腳地要我們趴好後,就胡亂地往我們身上抹按摩油,開始按摩。從頭到尾,只聽到她們彼此用方言聊天聊得很高興,偶爾問一下:"Are you ok?" 然後又繼續聊天。雖然整體亂無章法,但亂無章法也有亂無章法的輕鬆愉快,尤其從來沒體驗過SPA的兒子,他可真的超級享受的!一個小時過去後,還一直喊著:「我還要!我還要!」


第二次:Nakamanda Resort & SPA


回到飯店,第一件事就是找飯店櫃檯預約SPA,我們選了 Nakara Massage,我們分別預約了下午三點和晚上七點,太太去做SPA的時候我就先陪兒子去游泳池玩水,等老婆按摩完再換我去。


Nakamanda的SPA Center裝潢得很精緻漂亮,按摩的房間窗外就是游泳池,再過去就是大海,按摩時聽的不是喇叭模擬的蟲鳴鳥叫,而是大海自然的浪濤聲。


Nakamanda的按摩師果然如飯店所說,是有certificated的。按起來的手法較為多元且位置確實,整體四平八穩,流暢度與時間掌控都在水準之上,幫我按的是一個瘦弱的女生,力道稍嫌不足。

但總是覺得缺了甚麼?

沒錯!就是那種沒辦法溝通的缺憾。此行遇到的泰國人很多英文講的不錯!可是幫我按摩的芳療師,可以說是幾乎完全不會講英文,連要指示我平躺、翻身等等都是比手劃腳溝通的,一開始我想告訴她我肩頸有點痠痛,請她幫我加強她也只回我一句:"Are you ok?" (可能她以為我想告訴她的是某個地方有受傷,不要按之類的?)

第三次:曼谷市區 Let's Relax Terminal 21


From Let's relax Website

我在台灣還沒發現厲害的泰國古式按摩店,千里迢迢來到泰國,還是想要體驗一下正宗的泰國古法按摩,這家連鎖SPA店就在Terminal 21裡面,網路上的評價還不錯!而我們的計畫是:我先去按摩時老婆帶著兒子逛購物中心,等我按摩完再交換。

有別於之前Nakamanda遇到瘦弱的芳療師,這次Let's Relax派給了我一個體態豐腴的大媽。

這次應該不會力道不足了!」我心想

果然不負所望,這芳療師的力道相當足夠,全身的肌肉都被充分的血液循環一番,筋也都拉開了(依據我還能自己走路回家來看,應該還沒拉斷...),我咬著牙想說:「這.就.是.正統的泰國古式按摩吧!」不痛,筋怎麼拉的開?

到了肩膀的部位我就真的投降了!(再次後悔沒有先查查泰文的用力點或小力點怎麼說) 整個痛到受不了,努力用英文跟她說她完全沒反應,後來我乾脆大叫,企圖用痛苦的呻吟讓她收手,但她只停了一下下,接下來一樣繼續那麼大力...。

服務業,就是要符合顧客的需求。Nakamanda 和 Let's Relax按摩師的手法都是沒有問題的,但一個太小力、另一個太大力,究竟問題在哪呢?

其實問題就出在「溝通」二字

這次去泰國體驗了這三次的按摩,仔細想想我可能還是比較喜歡在台灣做,我可以指定習慣的芳療師,可以告訴她我最近身體的狀況,芳療師也可以很專業的根據我的需求做調整。

也許對Let's Relax的按摩師來說,顧客哎哎叫是正常的,正宗古法就是要幫你「把筋拉開」,如果我們的語言相通,也許她就可以告訴我這樣才是正統,可以叫我要先忍耐,至少我心中的慌張會少一點。

「感動人心的服務」其實並沒有那麼簡單做到,不是漂亮的話術、華麗的詞藻可以包裝出來的;滿足需求的前提是要了解對方的需要,聆聽則是一切的基石。

2015年8月15日 星期六

[泰國.曼谷] 這樣換匯泰銖最划算 我節省了8%

文‧邱柏鈞



我七月底的泰國之旅,約莫是在今年五月的時候就決定了。

確定了旅行地點,搞定機票、住宿;最重要的事情莫過於換匯這檔事了!該如何換到最好最漂亮的匯率?比較銀樓、台銀網路換匯等等的管道在網路上早有許多教學文了。這次我要分享的,是比較少見的換匯方式:

先換成美金到當地再換成泰銖

為什麼我會這麼做呢? 原因如下:

美元對亞洲貨幣升值的預期心理

會有這樣的策略當然最開始的考量是美國聯準會結束QE後,各大媒體、金融機構紛紛開始預測美國是否會在今年九月升息,在這樣的預期心理效應之下,亞洲貨幣兌美元在短期之內走跌的機率是比較高的。

保值考量

美元相對於其他國家的法幣,在世界中的流通量是最大的,各國政府也都擁有一定數額的美元儲備,就個人資產配置角度來說,美元是僅次於黃金的一種保值選擇。

匯差考量

很多銀行體系(或其他跨國金流機構)的匯率交換機制,其實是先把你目標貨幣換成美金再換成台幣,而產生「兩次匯差」的情形,所以如果前往東南亞旅遊,多數人習慣在當地盡量把現金花完,不然把現金帶回台灣試圖換回台幣時,會發現一來一往間的匯差真的相當不划算!但各位是否有發現美金對各國貨幣的匯差其實都不大?

很多泰國當地的Currency Exchange都不額外收取美金換泰銖的手續費 (只有匯率漂不漂亮的問題), 我們帶美金前往泰國旅遊,需要泰銖時再在當地把美金換成泰銖來使用,就不必擔負著持有太多泰銖的問題了。而且如果你這次沒把美金花完,下次去其他國家時一樣可以用不錯的匯率把美金換成該國貨幣。

所以,今年五月時,我把預算中所需要的泰銖額度,先至台灣銀行換成了美金;當然也順便換了幾千塊的泰銖現金,以備不時之需。

為了旅途的財物安全,其實大額的部分我帶的是美國運通發行的美金旅行支票,將來有機會再另行為文討論。


美金現鈔與旅行支票



接下來我們來看幾張圖:

這是台銀近三個月的即期泰幣賣出匯率:

這是台銀近三個月的即期美金賣出匯率:



我們可以看到這段時間以來,台幣真的是非常弱!對美元大貶,對泰銖也是貶值 (台灣人真的很可憐耶~)


以下這張圖是USD/THB匯率走勢:




我們可以看到泰幣兌美元一樣是呈現貶值的態勢。

簡單的說:各位是否發現這幾張圖中的線條都隨著時間越來越高?意思是各位手中的台幣能夠換到的美金越來越少,相同台幣能換到的泰銖也越來越少;這段時間以來,一元美金能換到的泰銖卻是越來越多。

以換一萬泰銖為例:


若2015年5月14日我要換得10000泰銖,我總共必須花費新台幣9511元
 
10000 * 0.9511 = 新台幣9511元


若以2015年5月14日將台幣換成美金,7月31日再將美金換成泰銖,我只需花費新台幣8721元


10000 / 35.09 = 285美元

285 x 30.6 = 新台幣8721元


如果你想換一萬泰銖,到台灣銀行買進泰銖現金需要花費新台幣9511元;而我採用的方法卻只需要新台幣8721元,足足省了790元

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後記:8/11中共宣布改變人民幣中間價計算方式後,亞洲貨幣進一步大跌,若以8/20日的匯率計算,又省更多了,省了940元 (接近10%)。

10000 / 35.699 = 280.199 美元

280.199 x 30.6 = 新台幣8571元

 (外匯有一定的風險,請仔細評估後自行決定負責!僅分享此次換匯經驗,不代表未來預期。)

2015年8月13日 星期四

[泰國.曼谷] Maduzi Hotel Bangkok 此行CP值最高的飯店

文‧邱柏鈞



此次的泰國行,一共住了五家不同的飯店,其中令我覺得CP值最高的就是這家Maduzi Hotel Bangkok了,它的位置就在購物中心Terminal 21附近,走路就可以到BTS車站 (曼谷的捷運),最重要的是,只要你事前告知,他可以提供完全自由化的check in和check out時間選擇,對於搭乘比較晚的班機的旅客,搭機前可以在飯店休息到接近航班時刻再check out而不必負擔額外費用。



另外飯店也提供了24 hrs available的room service;不同於一般泰國飯店收取小費的習慣,這家飯店入住時就給你一張聲明,講明了不必給予任何小費,對於我們這種沒有另外給小費習慣的國家人民來說,其實就不必常常忖度著是否該給小費?哪種狀況該給小費等等的類似困擾。

飯店的電梯非常有特色


check in後,櫃台人員領著我們到達房間,鉅細靡遺地把房間所有的設施都講解過一次,為了避免客人忘記使用方法,房間裡還非常貼心的附上一本漫畫版的使用手冊。





除了一張驚人尺寸的超級大床外,還有一張發呆用的窗邊椅和舒適的休閒椅,是很舒服的皮質做成的。飯店還附上了幾本泰國當地攝影師的攝影集,晚上聽著房間的BOSE音響(可以連接自己的iphone播出),翻著攝影集,其實是很輕鬆寫意的。




我們訂房價格一晚是三千多泰銖含早餐,飯店的餐廳裝潢非常舒適,很像是家中的書房角落,很適合在這邊逗留。


其實最厲害的應該是她的早餐了, 拿到菜單我們著實嚇了一跳,服務生說我們可以點兩客480 THB的早餐。(可以點主餐、飲料還有自助沙拉吧可以取用)





房間內有膠囊式的義式咖啡機,煮出來的咖啡還不錯唷!







2015年8月8日 星期六

[泰國.曼谷] "KOB KHUN KRAB" 錢的力量與快樂的價值

文.邱柏鈞

剛剛拜讀了范疇先生 《當人重新開始尊重一塊錢的時候》頗有感觸。


我們剛剛結束了泰國旅遊,我們夫妻倆都喜歡自助旅行,除了時間上的自由,帶幼齡孩子同行也較為輕鬆寫意。行前,我負責的總是訂機票、訂飯店、手機國際上網、研究換匯資訊、保險等等自己擅長的工作;而老婆負責的,則是行程中的各式瑣碎事項,包含了交通、行程、景點、紀念品等等的「重要工作」!

「泰國計程車司機都不找零的,記得要備好零錢!」 出發前老婆再三叮嚀。



泰國的計程車如果按表計價,起跳價是 35 THB,一公里後每400m再加 2 THB,如果司機願意按表計價(其實如果你請飯店幫你叫車都會是 "by meter"的),其實是相當划算又舒適的選擇。 記得剛到曼谷正好是下班時間,我們下榻的Maduzi飯店偏偏又在市中心區,機場的TAXI service 是不能夠拒載也不能喊價的,原本約三十分鐘的車程總共花了一個半小時才到達,那年輕司機表情充滿了無奈,但又不知道該如何表達,依然默默認真開著車把我們送達。

到達時跳表跳到了293 THB,我拿了四張一百元泰銖給司機,跟他說:keep the change。那年輕的臉龐露出了燦爛的微笑,不只是他揮去了塞車的痛苦,我們一家人也是快樂地展開我們的曼谷之旅。


某個星期六,我們包計程車載我們到 Amphawa floating market,在台灣時就先用Facebook跟local tour談定1700 baht 包車從13:00 ~ 21:00。下午一點計程車司機準時到達,塞車塞到Amphawa水上市場時已經接近下午四點了,司機提醒我們如果要在九點前回到曼谷的話,七點半一定要上車出發。


在老婆大人的安排中,Amphawa水上市場遊船看螢火蟲是重點行程, 所以我們火速地找到了賣船票的船家,敲定6:40pm開船 7:30pm結束的螢火蟲行程,並且把金額付清。誰知道這船家為了多賺點,超過開船的時間還是不出發,不斷地在岸邊叫賣,遲遲等到了七點多才願意開船,我們雖然有著時間的壓力,但船上其他泰國遊客都沒說話了,我們不會說泰文也不曉得該怎麼據理力爭?

無視於開船時間早已超過半小時,船家依然繼續拉客要等滿船才願意出發

延遲出發的結果當然就是遲到了

泰國的七月是雨季,這幾天每到晚上八點左右就會開始下雨,好不容易回到岸上,我們拉著兒子三步併兩步在雨中努力地跑回和計程車司機約定的地點,還多買了一杯泰式奶茶想要跟他賠賠罪。好不容易來到停車場,司機臉上沒有任何不悅的表情,還先發動好車子站在雨中等我們到來。

晚上八點多,Amphawa其實算是鄉下,路上的車子不多,大眾交通工具也都已經結束營運;但好景不常,就像台灣一樣,周末夜進到大城市的高速公路總是塞車的,我們就這樣塞在雨中的高速公路上,兒子很累,我們也很疲憊;司機在不斷變換檔位(泰國很多轎車都還是使用手排變速箱)的同時,還盡責地控制離合器來減少車輛頓挫感(會開手排車的應該懂我在說什麼)。

半路上司機的老婆還打電話來催人?

然後司機的手機響了,司機用無奈又抱歉的語氣與對方說話,我想應該是太太打來關心(生氣)的吧?

回到曼谷已經是晚上十點半了,我們用中文討論著該給多少小費?超時費?我們已經決定司機說多少錢就給多少錢,不到兩千就給兩千元了,畢竟人家也是周末放棄陪家人共享天倫的機會,外出開車賺錢養家活口。

「因為我們回來時已經超過九點了,我們總共應該要付給你多少錢呢?」到達時老婆問他。

他愣住了,空氣凝結了約三十秒,司機才用不太流利的英文說出了 "one thousand and nine hundred baht" 。我們給了他兩千元,司機開心的收下說了 "KOB KHUN KRAB" (謝謝),希望他今天賺回家的錢,能稍微減緩他老婆的怒氣。


我並不是亂花錢,但與其努力蒐集一元、五元、十元的泰銖硬幣,旅程中,我們還付得起的,多給人家一些,少計較一些,我們也賺到滿滿的服務與愉悅的旅程啊!

2015年8月6日 星期四

[泰國.曼谷] 泰國香氛產品購買心得 HARNN / ANYADARU

作者:邱柏鈞醫師


前言


談到香氛品牌,自己平常比較喜歡用的是來自法國的L'OCCITANE。

雖然行前就有計畫從泰國帶回一些按摩油,但其實我並沒有做太多功課,抱著一種隨意亂逛,喜歡才買不強求的心態。