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2019年5月22日 星期三

真正擁有自己的診所了 -- 蕙林診所緣起與創業過程

作者:邱柏鈞




收到三姊寄來的賀禮,上頭寫著「恭喜你們真正擁有自己的診所了。」

一年多來,感覺自己做了很多、走了很遠,突然發覺:對耶!這才是我第一家自己從頭到尾自行規劃的診所。

2019年4月4日 星期四

【讀書心得】如何讓人信任你 -- 反思自己的領導與目標

作者:邱柏鈞




談論領導力的書籍 The code of Trust 中有段話說:

第一、慎選你的終極目標,並信實地追尋它,不要為較不重要的目標分神,不管他們當下看起來如何重要。

第二:了解別人的目標,找出正當且真實的理由,尊重那些目標。

第三、找出方法整合你和他人的目標。


我的目標是什麼?


我常常思索:我創業的目的是什麼?我想把企業帶向怎樣的未來?我希望診所的患者怎麼看待我們?我希望員工們怎麼看待自己這份工作?

2019年2月2日 星期六

2019新年新希望:成為更優秀的領導者

作者:邱柏鈞




寫在 2019 年初,我今年最大的夢想:成為一名更優秀的領導者


2016年10月27日 星期四

真正的溫柔 - 典當母親項鍊的故事

作者:邱柏鈞




溫暖的掌心


「真正的溫柔,是您付出時那溫暖的掌心,而不僅是手中的金錢。」

2016年9月24日 星期六

《包包流浪記》讀後感

作者:邱柏鈞




前言


今天收到了《包包流浪記》,拆箱後本來只想先隨意翻看,沒想到引人入勝的故事讓我陪著兒子慢慢地把故事唸完了,在唸故事的過程中,老爸心中卻意外地被療癒了...

我想也只有火星爺爺 許榮宏 這樣的人生歷練,才寫得出這樣充滿寓意又精彩的故事吧!?火星爺爺在 2014年 TED 講台上以《向沒有借東西》,精湛的演講,觸動了大家的心絃。

繪本的內容,和簡介中寫的,幾分雷同,卻又更精彩,故事主人翁包包的經歷,勾起了很多深刻的回憶!

2016年8月29日 星期一

我的第一場國際醫學會演講 演講準備與收穫

作者:邱柏鈞




前言


四年一度的全球麻醉醫師大會 World congress of Anesthesiologists 今年在香港舉行,而 WCA 的衛星會議第六屆兩岸四地華人麻醉安全研討會】在澳門舉辦,這次會議的主軸是日間手術與麻醉品質,正好符合我自己平常一直在努力的方向,就鼓起了勇氣投稿。

這篇文章,主要是想跟大家分享我怎麼準備以及會後心得;如果您跟我一樣,在專業上持續努力,想跟大家分享,希望這篇心得能夠幫助到您。


2016年7月2日 星期六

福哥《專業簡報力》 演練收穫與自我檢討

作者:邱柏鈞




簡報的技巧,書上都有寫;但是「知道」跟「做得到」的距離真的很遙遠,福哥簡報課的演練部分,與其說是一場簡報大賽,不如說是強迫著你把學到的技巧化為自身的實力的一段過程。

今天結束之後,我深深發現:依據現場狀況做得「恰到好處」更是難上加難!

2016年6月3日 星期五

《專業簡報力》課後心得

作者:邱柏鈞




課程內容


《專業簡報力》顧名思義就是為了專業人員而設的課程,上課的目標不只要做出感動人心的演講,更重要的是能夠精確而有效地傳達專業上面的目標。

課程重點在於「如何準備一場好演講」「怎麼開場?」「內容結構化」與大量的實作練習。

這堂課並不著重在簡報的設計上,過度富有設計感或太過花俏的投影片,除非你的簡報主題是設計,不然很容易會誤導聽眾,不見得能夠在專業上加分。

2016年5月18日 星期三

新思惟年會心得:《我想與你分享的事》

作者:邱柏鈞




新思惟


一腳踏進集思台大會議中心地下一樓,新思惟的工作人員互相說了一句:「邱醫師來了!」

立馬迎上來遞給我會議資料

我心想:「拜李河全老師 《超級領導力》課程之賜,現在辦活動工作人員要認得所有與會成員已經變成必要條件了嗎?」(大驚之餘也順便替辛苦的現場工作人員們的辛苦冒下了冷汗!)

我當下的心情當然因為工作人員這樣的舉動,變得非常開心;但接下來卻馬上沉到了谷底...

2016年4月29日 星期五

《改變的勇氣》會後心得

作者:邱柏鈞




前話


一百多公里時速飛奔回高雄的高速公路上,手握著方向盤,一邊和老婆討論分享著今晚的心得。

老婆說:「越成功的人往往越謙卑」,真正厲害的人常常能夠認知到自己的成功是集眾人之力才得以完成,大神們人生路上起起落落,會不會正是這樣的歷練,才造就了他們豐厚而溫潤的人生?

2016年3月6日 星期日

李河泉老師 超級領導力 課後心得

作者:邱柏鈞醫師




之前在台南聽過李河泉老師的一堂課後,我和太太都深受感動。河泉老師是個 「人格者」,上老師的課不只是激發熱情,更能夠感受到老師滿滿經驗累積之後的龐大能量,令人收穫非常多。


2016年2月12日 星期五

《引爆趨勢》讀後感

作者:邱柏鈞醫師




前言


《引爆趨勢》一書中談到:觀念、產品、訊息以及行為傳染散播的模式就和病毒一樣;這樣的概念可以幫助我們了解趨勢的急流、犯罪的波動起伏、吸菸比率等等的社會現象。


2016年1月27日 星期三

《從專業到創業》 論壇心得

作者:邱柏鈞醫師




醫學院老師的憂心


會議中,有位醫學院老師提出了這樣的憂慮:「如果現場三百人都想脫離醫界出來創業,那麼念醫學系是不是教育資源的浪費?」

2015年12月17日 星期四

《簡單思考》讀後感

作者:邱柏鈞醫師




《簡單思考》是知名通訊軟體LINE的前CEO 森川亮著,天下文化出版,書寫森川亮先生任職LINE CEO期間的工作術與網路時代的成功術。

2015年12月16日 星期三

新思惟個人品牌工作坊 課後心得

作者:邱柏鈞醫師




新思惟個人品牌工作坊全新改版,由小志志醫師與校長合作。有幸搶到第一梯次的課程。


2015年11月15日 星期日

2015年11月6日 星期五

你有需要良民證嗎? (醫療人員版)

作者:邱柏鈞醫師
(本人不是法律專業;文中有關法律部分經中華民國現職司法官看過沒問題。)


我曾在臉書寫下這麼一段話:

一個善良的台灣人,最容易有前科的原因是:

一、車禍撞傷人
二、當醫生
三、.......


 
台灣民間非常流行一種手法,叫做「以刑逼民」

騎機車的橫衝直撞,與汽車爭道互不相讓,總以為「大車撞小車大車賠!」

行人過馬路闖紅燈、不走行人穿越道,仗著「你敢撞到我你要賠!」

常常有車禍調解時,明明是機車騎士違規在先,卻拿著一份傷害的診斷書,反過來要脅汽車駕駛人要賠償醫療費用,甚至獅子大開口敲竹槓。

這樣的事情,常常聽到。


為什麼這些人可以得逞呢?

因為大家都怕有「前科」 

所以會急著與對方私下和解,希望對方不要提起訴訟。


前科到底是什麼?


前科表就是一份法院的紀錄,記載著你被告了哪些項目?審理的結果等等的「紀錄」。


萬一有前科對於自己會不會有甚麼影響?

只有在量刑上會有差異。如果是累犯,會加重刑責;法官也可能會視情況判比較重。


醫生有必要癥結於「前科」而處處妥協?

答案是不必


為什麼?

我開車一向很小心,非常擔心一旦撞到人只能任由對方喊價,我怕自己有前科,偏偏工作又是高風險的醫療產業,萬一被人家提起訴訟,法院看你有「過失傷害」的前科,自己就處在一個非常不利的狀況下了。

但事實絕非如此

只有故意犯才會看前科,累犯才會加重其刑;不論是車禍不小心撞傷人,或者是醫療工作上有病家告你過失傷害,這些都是「過失」而非「故意」,更何況車禍和醫療事故雖然都是用「過失傷害」來起訴,但兩者風馬牛不相及,檢察官、法官的眼睛是雪亮的,不會因為之前曾經有車禍的過失傷害敗訴「前科」,而導致你之後的案件被加重處分,更不會因此影響到法院對於犯罪事實的審理認定。


絕對不能肇事逃逸

要注意的是:無論如何絕對不可肇事逃逸!因為肇事逃逸屬於「故意犯」,刑度是一年以上有期徒刑。

很多人肇事逃逸的原因是因為他酒駕,但要注意:就算酒駕也不能肇事逃逸,因為肇事逃逸的刑責遠遠超過酒駕啊!

更何況萬一對方真的怎樣了,你肇事逃逸那種心理的罪惡感,可是要跟著你一輩子的!

2015年10月29日 星期四

GrowthHack 入門心法班 課後心得

平常是我負責管理父親診所的Blog。

要擔起一個診所的網路行銷工作,其實並不容易,從網站管理的後台設置,到行銷學的概念,以及現今網路時代的總總革新作法,都要不斷學習。

常常都要與父親溝通,聽取他的想法,也試圖去了解投放行銷活動所帶來的成果是否符合預期?

另一方面則是要與各式各樣的網路服務公司聯絡,請求支援,做更深入的設定並研讀回傳的數據報表,加以分析後決定下一步的改進措施。

from NELIO


所以我報名了Xdite開的GrowthHack 入門心法班


Measuring

傳統的廣告行銷與網路時代的關鍵字廣告,如果沒有使用適當的Measuring工具,其實並沒有辦法客觀地評估廣告投放所帶來的效果。

「投放廣告」似乎就成了一種食之無味,又不得不執行的「燒錢」運動。上完這堂課,讓我更了解如何評估廣告所帶來的效益?如何用網路時代科學化的工具來作數據分析。找出關鍵的問題點,對整個行銷流程的改進技巧。


Landing Page

舉 Lexus熱騰騰剛大改款的全新世代RX來作例子:



該網站就為了這台車做了一個Landing page,有車款詳細的介紹,有功能的說明,也有漂亮的圖片(意圖使人下單),也有Call to action的「預約試乘」。


A/B testing

以前的年代,任何廣告品的投放,都需要消耗大量的資源,所以在文案的設計上,會力求一開始的完美。但現在時代不一樣了,製作不同版本的網頁,只消彈指間的時間,點點滑鼠就完成,我們可以利用A/B testing的方法來測試不同版本文案所帶來的不同效果。


商業是推動世界進步的最強大力量之一

這個世界,如果少了商業、少了利潤,我想人類的創新不會這麼快。我們無法享受到現代化社會的方便與美好。而行銷學,則是推動商業的一個關鍵力量,一種讓世界更美好的說故事力量與想像。

2015年9月12日 星期六

台灣麻醉醫學會 《病人鎮靜與高級氣道救命術工作坊》 講師經驗與課後檢討

作者:邱柏鈞醫師



第一次面對一百八十人的大型演講,又是個台灣麻醉醫學會、高雄醫學大學附設醫院與高雄榮民總醫院共同舉辦的正式訓練活動。上台前,需要很多的準備與反覆演練,感謝所有工作人員的幫忙,以及高醫麻醉科程廣義主任給我這個機會。


「全圖像式的投影片」

這次的演講,我嘗試著用「全圖像式的投影片」來演講。本來以為使用全圖像式的投影片在控制時間上面可以更自由更彈性,但其實不然...


自己在家裡練習的時候就發現:每次練習的時間會有小差異。自我檢討後原因在於:每張投影片講述到的內容偶爾會有遺漏,但對於這種正式的認證課程,會後又有筆試測驗的演講來說,不能夠有偏差對講師來說是非常重要的自我課題。所以我在家裡準備的時候,反覆再反覆,一再地重複演練,務求演講內容能夠精確完整

現場測試放映設備很重要

中午吃飯時間,我也沒有閒下來,想利用這段時間再做最後一次的現場排練。還好有事先測試,我發現我投影片裡面的影片無法撥放,原因是會場的電腦無法支援該影片格式,確定無法解決問題後,我當機立斷換成備用的分解動作圖片版本,如果沒有事前測試,整個演講的流程順暢度想必會大打折扣吧?!


下次記得事先準備好小禮物

課前準備的時候,我一直想著要增加與聽眾的互動,突然想到了可以利用有獎徵答的方式,但忘了自己準備小禮物。事後檢討,自己課前把該準備的有獎徵答獎品準備好是很重要的!

但禮物要怎麼選呢?


大型、收費的演講,很多講師會提供自己寫作的書籍來當作有獎徵答的禮物,但我畢竟沒有自己出版的書籍啊~~用別人寫作的書籍,除非是與主題高度相關能夠吸引觀眾的注意,否則效果可能也不見得那麼好。

重點是要好玩有趣

我想有獎徵答獎品的選擇,如果大家都是專業人士,反而可以找一些有點價值、又不會太貴的小點心。重點在利用引導的過程中,與聽眾互動,利用語氣與手勢來加強吸引力,激發聽眾一種「明明自己就買得起,但現場氣氛就是很想贏、想拿到!」的這種感覺。

事前了解聽眾背景很重要


我想下次演講時,可以先了解聽眾的背景資訊,不同的年齡、性別、專業背景,根據每次演講聽眾的不同,微調投影片、開場方式以及演講內容。

2015年8月18日 星期二

[學習心得] 謝文憲憲哥 - 人生最重要的小事心得

文‧邱柏鈞


最近台灣的醫界吹起了一股「跨界學習風」,年輕醫師們不再安於傳統醫學界的種種桎梏,努力多方學習,期待在現今的醫療環境之下,找到一條全新的道路,也試圖從中創造機會、找到自己。侯文詠醫師是前台大醫院麻醉科主治醫師,是醫界跨界最成功的前輩之一;年輕醫師們如綠角、小志志等人也紛紛在傳統醫療領域之外成功找到自己的一片天。

在成大醫院工作的日子裡,我非常幸運地認識了一些優秀的朋友們,其中「帥傑」(白袍旅人blog作者)在人際網絡這塊耕耘的相當成功,藉由他,我認識了很多人,也改變了自己很多的想法。推坑達人的他,舉辦的課程,請到的講師,每個都是該領域赫赫有名的佼佼者;這次憲哥的課程,搶票的程度超乎空前,幾乎是一開賣就秒殺的熱賣。

謝文憲是兩岸知名企管講師,商周職場憲上學、蘋果日報職場蘋形憲專欄作家,環宇電台憲上充電站節目主持人;我平常就固定閱讀今周刊,偶爾翻翻商周,原本就對憲哥有一定程度的認識,這次能夠邀請到憲哥來南部開講,當然是立馬報名,而且還要幫家人一起報。


核心競爭力 -- 「專業」

『我毫無保留地教你,我親自示範給你看,還帶著你做;你還是超越不了我的就是我的核心競爭力。』

「專業」的價值無可取代,而建立自己的專業,靠的是持之以恆不懈的努力;專業度是可以累積的個人資產,別人做到100%,你想辦法做到120%,甚至150%,在安全與品質上面不斷提升,你所拉出的差距就是自己的「專業」。

人多的地方不要去

小兒麻醉是個冷門的領域,風險高報酬低,需要高度的專注與持續投入,也需要靈巧的雙手;當初也許是主任有看到我在高度壓力之下仍然能夠保持冷靜的「天賦」,在升任主治醫師一段時間後,他就和我深談,要我接下小兒麻醉的重責大任。

在小兒麻醉這個冷門的領域裡面默默耕耘,起初的我也是會緊張到睡不著。我在每天的努力工作中持續改善流程、提高自己的敏感度與觀察力,對兒童的生理狀況掌握度越來越高,到現在處理起病人已是胸有成竹。然而持續的進步好還要更好是我長期以來的習慣與自我要求,在安全之上,我期待的是兒童麻醉全面性的品質提升,孩子是不會說謊的,有任何不舒服一定會表現出來,您能夠想像一個三歲小孩早上剛接受完腹股溝疝氣手術,併用區域麻醉止痛策略,孩子中午回家就可以開心地蹲在地上玩小車車,完全不同於一般孩子術後的哭鬧不安嗎?



選擇比努力更重要


「值得做的事,不一定值得花時間努力做,要考慮機會成本。」

我記得當初主任問過我一個問題:「你認為人生中最重要的事情是什麼?」

我說:「人生中最重要的事情莫過於家庭與家人了!」雖然我知道這並不是主管期待的標準答案。

在人生的過程中,其實我們就是在機會與命運中不斷地做選擇,然後為了自己的選擇負責! 我認為每個人都還是要有一套自己的標準,自己的核心價值觀,面對困境時我們才能夠「左手溫暖右手」溫柔而堅定地面對挑戰。


對的時間做對的事and被看見

這句話裡面,我覺得真正的關鍵就在於「被看見」。我們永遠無從得知哪個時候才會是對的時間?也只能順從自己的天賦去做對的事,更無法知道你的機會在哪裡?誰正在觀察著你的表現?機運就是這樣。

「結善緣」  「持續努力」

憲哥說拿起麥克風就要努力表現;而我則是執行麻醉時,就一定盡心盡力!